jeeeta-তে প্রবেশ করুন পেজে সমস্যা হওয়াটা মাঝে মাঝে হয় — কিন্তু বেশিরভাগ সময়ই খুব সহজে সমাধান করা যায়। কিছু সাধারণ কারণ ও সমাধান জেনে নিন।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে রিসেট লিংক পাবেন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার প্রবেশ করুন।
অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেছে
পর পর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য লক হয়। ৩০ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন। জরুরি প্রয়োজনে সাহায্য কেন্দ্র থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
OTP আসছে না
কয়েকটি কারণে OTP না আসতে পারে: নেটওয়ার্ক সমস্যা, ভুল নম্বর বা SMS ব্লকার। ৬০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং "আবার পাঠান" চাপুন। সমস্যা থাকলে পাসওয়ার্ড ট্যাব ব্যবহার করুন।
আপনার লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। jeeeta-র কোনো কর্মী কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।